Saiba as Matérias Cobradas no Concurso do Banco do Brasil de 2012

Aos que pretendem tentar o concurso público do BB abaixo destacamos as matérias que serão cobradas neste certame tão importante. O candidato interessado não deve perder tempo.

Segue o que será cobrado no concurso do Banco do Brasil em 2011. tneha foco e saiba exatamente o que estudar para o concurso público do Banco do Brasil de 2012.

CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA: 1 – Compreensão e interpretação de textos. 2 – Tipologia textual. 3 – Ortografia oficial. 4 – Acentuação gráfica. 5 – Emprego das classes de palavras. 6 – Emprego do sinal indicativo de crase. 7 – Sintaxe da oração e do período. 8 – Pontuação. 9 – Concordância nominal e verbal. 10 – Regência nominal e verbal. 11 – Significação das palavras. 12 – Redação de correspondências oficiais.

ATUALIDADES: Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental, segurança e ecologia, e suas vinculações históricas.

MATEMÁTICA: 1 – Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. 2 – Sistema legal de medidas. 3 – Razões e proporções; divisão proporcional; regras de três simples e compostas; porcentagens. 4 – Equações e inequações de 1.º e 2.º graus; sistemas lineares. 5 – Funções; gráficos. 6 – Sequências numéricas. 7 – Funções exponenciais e logarítmicas. 8 – Noções de probabilidade e estatística. 9 – Juros simples e compostos: capitalização e descontos. 10 – Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. 11 – Rendas uniformes e variáveis. 12 – Planos de amortização de empréstimos e financiamentos. 13 – Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. 14 – Avaliação de alternativas de investimento. – 15 Taxas de retorno.

RACIOCÍNIO LÓGICO: 1 – Lógica sentencial e de primeira ordem. 2 – Enumeração por recurso. 3 – Contagem: princípio aditivo e multiplicativo. 4 – Arranjo. 5 – Permutação. 6 – Combinação simples e com repetição.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CONHECIMENTOS GERAIS DE INFORMÁTICA: 1 – Conceitos de informática, hardware e software. 2 – Ambientes operacionais Windows e Linux. 3 – Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). 4 Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). 5 – Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). 6 – Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. 7 – Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. 8 – Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. 9 – Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 10 – Conceitos de educação à distância. 11 – Conceitos de acesso à distância a computadores. 12 – Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo.

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ATENDIMENTO: 1 – Legislação: Lei n.º 8.078/90; Código de Defesa do Consumidor; Resoluções CMN/Bacen n.º 2.878/01 e n.º 2.892/01 e alterações posteriores; Código de Defesa do Consumidor Bancário; Lei n.º 10.048/00; Lei n.º 10.098/00; Decreto n.º 5.296/04. 2 – Marketing em empresas de serviços. 2.1- Satisfação, valor e retenção de clientes. 2.2 – Como lidar com a concorrência. 2.3 – Propaganda e promoção. 2.4 – Venda. 2.5 – Telemarketing. 3 – Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico.

CONHECIMENTOS BANCÁRIOS: 1 – Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional; Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários; Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; bancos comerciais; caixas econômicas; cooperativas de crédito; bancos comerciais cooperativos; bancos de investimento; bancos de desenvolvimento; sociedades de crédito, financiamento e investimento; sociedades de arrendamento mercantil; sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; bolsas de valores; bolsas de mercadorias e de futuros; Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); sociedades de crédito imobiliário; associações de poupança e empréstimo. 2 – Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar: Conselho Nacional de Seguros Privados; Superintendência de Seguros Privados; Conselho de Gestão da Previdência Complementar; Secretaria de Previdência Complementar; Instituto de Resseguros do Brasil; sociedades seguradoras; sociedades de capitalização; entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada; corretoras de seguros; sociedades administradoras de seguro-saúde. 3 – Sociedades de fomento mercantil (factoring); sociedades administradoras de cartões de crédito. 4 – Produtos e serviços financeiros: depósitos à vista; depósitos a prazo (CDB e RDB); letras de câmbio; cobrança e pagamento de títulos e carnês; transferências automáticas de fundos; commercial papers; arrecadação de tributos e tarifas públicas; home/office banking, remote banking, banco virtual, dinheiro de plástico; conceitos de corporate finance; fundos mútuos de investimento; hot money; contas garantidas; crédito rotativo; descontos de títulos; financiamento de capital de giro; vendor finance/compror finance; leasing (tipos, funcionamento, bens); financiamento de capital fixo; crédito direto ao consumidor; crédito rural; cadernetas de poupança; financiamento à importação e à exportação – repasses de recursos do BNDES; cartões de crédito; títulos de capitalização; planos de aposentadoria e pensão privados; planos de seguros. 5 – Mercado de capitais: ações – características e direitos; debêntures; diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas; operações de underwriting; funcionamento do mercado à vista de ações; mercado de balcão; operações com ouro. 6 Mercado de câmbio: instituições autorizadas a operar; operações básicas; contratos de câmbio – características; taxas de câmbio; remessas; SISCOMEX. 7 – Operações com derivativos: características básicas do funcionamento do mercado a termo, do mercado de opções, do mercado futuro e das operações de swap. 8 – Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária; hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). 9 – Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei 9.613/98 e suas alterações; Circular Bacen 2.852/98; Circular Bacen 3.339/06, Carta-Circular Bacen 2.826/98 e Carta-Circular Bacen 3.098/03.

Veja o edital na integra deste certame.